考試科目：項目管理概論
一、信息系統項目的特點(diǎn)與規劃
考試內容
相關(guān)管理的定義 項目管理的兩個(gè)階段 職能管理 過(guò)程管理 信息系統項目的特點(diǎn) 信息系統項目的一般生命期 IT治理的含義、目標、與IT管理的區別 信息化成熟度模型 信息化戰略構成因素、在內容上的劃分 信息技術(shù)戰略 信息資源戰略 信息機構戰略 信息化項目規劃的步驟、內容、層次與突破口的選擇、模式選擇 關(guān)鍵成功因素法 價(jià)值鏈分析法
考試要求
1.掌握項目管理的定義，項目管理的發(fā)展以及項目的職能管理和過(guò)程管理。
2.掌握信息系統項目的特點(diǎn)和生命期。
3.掌握IT治理的含義、目標、與IT管理的不同，掌握IT治理的框架，理解信息化成熟度模型，掌握組織信息化戰略的構成因素，掌握信息技術(shù)戰略、信息資源戰略、信息機構戰略相關(guān)內容。
4.掌握信息化項目規劃的步驟、內容以及主要方法。
二、信息系統項目的立項與評價(jià)
考試內容
CIO的概念、職責、角色 CIO的角色與信息系統項目的關(guān)系 可行性研究的內容和方法 需求調研的內容與方法 信息系統項目的建設方式 可行性研究報告 招標流程 招標書(shū)的主要內容 投標書(shū)的主要內容 效益的評價(jià)方法 合同的主要內容、非價(jià)格條款、項目章程的頒布和合同的管理
考試要求
1.掌握CIO的概念和職責、角色，掌握CIO的角色與信息系統項目的關(guān)系。
2.掌握信息系統項目可行性研究的內容和方法，掌握需求調研的內容與方法，掌握信息系統項目的建設方式，掌握可行性研究報告的具體內容框架。
3.掌握信息系統項目的招標流程、招標書(shū)的主要內容、投標書(shū)的主要內容，掌握項目效益的評價(jià)方法。
4.掌握合同的主要內容， 非價(jià)格條款的設計、項目章程的頒布和合同的管理。
三、信息系統項目的范圍與計劃
考試內容
信息系統總體規劃 制定項目計劃的方法與策略 價(jià)值工程 工作分解結構(WBS) 活動(dòng)定義 活動(dòng)排序 箭線(xiàn)圖 前導圖 活動(dòng)歷時(shí)估計方法 關(guān)鍵路徑法 計劃評審技術(shù)(PERT) 甘特圖 成本估算 項目報價(jià) 項目預算 資源的概念及內涵 項目資源計劃的編制 資源平衡
考試要求
1.掌握信息系統總體規劃的定義、內容與作用，掌握制定項目計劃的方法與策略，掌握價(jià)值工程的含義、思路和實(shí)施程序，掌握工作分解結構的含義、表示形式、創(chuàng )建方法以及制定WBS的過(guò)程。
2.掌握活動(dòng)定義的含義以及活動(dòng)定義的主要方法，掌握箭線(xiàn)圖和前導圖的定義，能夠繪制箭線(xiàn)圖和前導圖對信息系統項目的活動(dòng)進(jìn)行排序，了解繪制箭線(xiàn)圖時(shí)的注意事項，掌握前導圖中的四種依賴(lài)關(guān)系，掌握前導圖的優(yōu)點(diǎn)，掌握活動(dòng)工期的估計方法及相關(guān)內容，掌握網(wǎng)路計劃技術(shù)的含義以及主要方法，能夠繪制信息系統項目的關(guān)鍵路徑計算示意圖，能夠根據給出的關(guān)鍵路徑示意圖確定關(guān)鍵路徑以及完成項目的工期，理解利用PERT進(jìn)行項目期望工期計算的步驟，能夠利用PERM進(jìn)行項目期望工期計算，掌握甘特圖的含義。
3.掌握信息系統項目成本的概念、分類(lèi)方法和估算方法，掌握項目報價(jià)方法，掌握項目預算的目標和步驟。
4.掌握資源的概念及內涵，掌握資源的分類(lèi)，掌握項目資源計劃的含義和編制方法，掌握資源平衡的含義、要注意的基本原則以及資源平衡的優(yōu)點(diǎn)。
四、信息系統項目的執行與監控
考試內容
項目管理方法論的重要性、含義、內容 ISO9000、CMM、6σ與項目管理的關(guān)系 裁剪 集成 信息系統文檔的意義 文檔類(lèi)型 項目管理信息系統的功能和結構 項目范圍變更的原因、變更控制的一般方法 進(jìn)度控制方法 成本控制 掙值分析 時(shí)間-成本平衡法
考試要求
1.掌握效果和效率的概念，掌握項目管理方法論的含義、內容，掌握項目管理模板的作用，掌握ISO9000、CMM、6σ與項目管理的關(guān)系，掌握項目管理裁剪與集成的含義。
2.掌握信息系統文檔的意義，文檔類(lèi)型，理解要得到高質(zhì)量的文檔應注意的問(wèn)題，掌握項目信息管理系統的功能和結構。
3.掌握信息系統項目范圍變更的原因和變更控制的一般方法。
4.掌握項目進(jìn)度控制的一般方法，掌握項目成本控制的含義、主要依據，掌握常用的項目成本控制的工具和方法 ，掌握掙值分析的含義、基本參數、績(jì)效控制指標、完工成本的預測方式，能夠計算成本偏差CV,進(jìn)度偏差SV,成本績(jì)效指數CPI和進(jìn)度績(jì)效指數SPI，能夠根據給定數據，近似畫(huà)出項目的預算成本、實(shí)際成本和掙值圖，能夠針對掙值分析圖反映的問(wèn)題，采取適當的調整措施，掌握時(shí)間成本平衡法所基于的假設和注意事項。
五、信息系統項目的人力資源與溝通
